■トップが身につけるべきマネジメント・スタイル（経営者として自らの仕事を見直す）

　1.どうすれば最大の貢献ができるか

　　（1）経営者としての仕事がどれだけできているか

　　（2）使命の実現のために、自分はどのような貢献をなすべきか

　　（3）貢献すべき仕事に重点をおく

　2.自分の時間は何に使われているか

　　（1）自分の時間が何に使われているかを記録する

　　（2）時間の使い方を診断する

　　（3）自由にできるわずかな時間を管理する

　※自らをマネジメントする

　　（1）自らをマネジメントするための5つのステップ
　　　　①自分の強みを知る。
　　　　②自分のワーク・スタイルを理解する。
　　　　③どうすれば最大の貢献ができるかを見極める。
　　　　④仕事上の人間関係で責任を果たす。
　　　　⑤第二の人生に備える。

　　（2）フィードバック分析の3つのステップ
　　　　①主要な決定事項と行動を書き留める。
　　　　②期待する結果を書き留める。
　　　　③9〜12ヵ月後に、書き留めておいた目標と実際の結果を比較する。

　　（3）フィードバック分析を通じてパフォーマンスと成果を向上させる5つの方法
　　　　①自分の強みに集中する。
　　　　②強みをさらに伸ばすように努める。
　　　　③自分の能力を阻害している習慣を自覚する。
　　　　④悪い習慣や態度を改める。
　　　　⑤自分は何をすべきでないかを理解する。

　　（4）自分のワーク・スタイルと機会をマッチさせるための5つのポイント
　　　　①私の仕事をこうすべきだ。
　　　　②私の仕事はこうあるべきだ。
　　　　③私の人間関係はこうあるべきだ。
　　　　④私はこれだけの成果を期待されている。
　　　　⑤これだけの成果をあげるには、これだけの時間が必要である。

　　（5）仕事上の人間関係に責任を持つための3つのステップ
　　　　①自分の強み、ワーク・スタイル、価値観、そしてなすべき貢献を、仕事の上で自分が頼りにしている人、あるいは自分を頼りにするすべての人わかち合う。
　　　　②その際、それぞれが最も理解しやすい方法で伝える（メモ、eメール、電話、ミーティング等）。
　　　　③同僚にも、自分の強み、ワーク・スタイル、価値観を把握してもらう。